1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web maquinasyjardin.es.
El titular y responsable de las ventas realizadas a través del sitio web es:
JARDINERIA MITJANS CATALUNYA S.L.
NIF/CIF: B60922440
Forma jurídica: Sociedad Limitada (S.L.)
Domicilio social: C/ Travessera de Gràcia, 86, Planta Entresuelo, Puerta 1, 08006 Barcelona, España
CNAE: 8130 – Actividades de jardinería
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona
Correo electrónico: contacto@maquinasyjardin.es
Sitio web: maquinasyjardin.es
En adelante, “el vendedor”.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web maquinasyjardin.es.
La realización de un pedido implica la lectura, comprensión y aceptación de estas condiciones por parte del comprador.
Estas condiciones estarán disponibles para su consulta en todo momento antes de finalizar el proceso de compra.
El vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando sea necesario. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
3. PRODUCTOS Y CARACTERÍSTICAS
Los productos ofrecidos en el sitio web corresponden principalmente a maquinaria, herramientas, equipos y productos relacionados con la jardinería y el mantenimiento de espacios exteriores.
Las fotografías, ilustraciones y descripciones de los productos tienen carácter informativo. El vendedor procurará que la información publicada sea lo más precisa y actualizada posible.
Las características técnicas pueden estar sujetas a modificaciones realizadas por los fabricantes, sin que ello afecte a las características esenciales del producto adquirido.
4. DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos se indica en el sitio web cuando resulta posible.
En caso de que un producto solicitado no esté disponible después de realizarse el pedido, el vendedor informará al comprador lo antes posible y podrá ofrecer:
- Un producto equivalente, previa aceptación del comprador.
- Un nuevo plazo de entrega.
- La cancelación del pedido y el correspondiente reembolso de las cantidades abonadas, cuando proceda.
5. PRECIOS
Los precios de los productos se indican en euros (€).
Salvo indicación expresa en contrario, los precios incluirán los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.
Los gastos adicionales de transporte, entrega u otros conceptos, cuando sean aplicables, se mostrarán durante el proceso de compra antes de la confirmación definitiva del pedido.
El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el que figure en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
6. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto o productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar la información necesaria para la tramitación del pedido.
Antes de confirmar la compra, el comprador podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios y gastos aplicables.
Una vez confirmado el pedido, el comprador recibirá una confirmación por medios electrónicos cuando corresponda.
La confirmación del pedido constituye la aceptación de la compra por parte del vendedor, salvo que exista una causa justificada que impida su tramitación.
7. FORMAS DE PAGO
El comprador podrá utilizar las formas de pago disponibles en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
Los métodos de pago disponibles podrán incluir, entre otros:
- Tarjeta bancaria.
- Transferencia bancaria.
- Otros sistemas de pago electrónico que puedan estar disponibles.
El vendedor podrá modificar o ampliar los métodos de pago disponibles en cualquier momento.
En determinados casos, el vendedor podrá solicitar información adicional necesaria para verificar la operación o prevenir operaciones fraudulentas.
8. CONFIRMACIÓN Y TRAMITACIÓN DEL PEDIDO
Una vez recibido el pedido y, cuando corresponda, confirmado el pago, el vendedor procederá a su preparación y tramitación.
El comprador deberá proporcionar información correcta y completa para permitir la correcta entrega del pedido.
El vendedor no será responsable de retrasos o problemas derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el comprador.
9. ENTREGA Y TRANSPORTE
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el comprador durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega indicados en el sitio web tienen carácter estimativo, salvo que se indique expresamente un plazo determinado.
Los posibles retrasos derivados de empresas de transporte, circunstancias extraordinarias, condiciones meteorológicas, problemas logísticos u otras causas ajenas al control razonable del vendedor no darán lugar automáticamente a una indemnización.
Cuando sea necesario, el comprador podrá recibir información de seguimiento del envío.
10. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El comprador deberá comprobar el estado exterior del paquete en el momento de la entrega.
En caso de observar daños visibles en el embalaje, se recomienda dejar constancia de dicha circunstancia ante el transportista y comunicarlo al vendedor lo antes posible.
Si el producto presenta daños derivados del transporte, el comprador deberá aportar, cuando sea posible, fotografías del embalaje y del producto para facilitar la gestión de la incidencia.
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor y la operación esté sujeta al derecho de desistimiento, dispondrá del plazo establecido por la legislación española aplicable para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo general establecido para el ejercicio del derecho de desistimiento en contratos a distancia es de 14 días naturales, salvo que legalmente resulte aplicable otro plazo.
El comprador deberá comunicar de forma clara su decisión de desistir y devolver el producto conforme a las instrucciones proporcionadas por el vendedor.
El producto deberá devolverse, cuando corresponda, en condiciones adecuadas y con todos sus accesorios y elementos.
El derecho de desistimiento estará sujeto a las excepciones establecidas legalmente.
12. DEVOLUCIONES
Las devoluciones deberán solicitarse previamente al vendedor a través de los medios de contacto disponibles.
Una vez aceptada la devolución, el vendedor proporcionará las instrucciones correspondientes.
Salvo que la devolución se deba a un producto defectuoso, incorrecto o a una causa imputable al vendedor, los gastos directos de devolución podrán corresponder al comprador cuando así lo permita la legislación aplicable y haya sido debidamente informado.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido modificados, utilizados de forma indebida o deteriorados por causas imputables al comprador, salvo cuando legalmente corresponda.
13. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
En caso de recibir un producto defectuoso, incorrecto o que no corresponda con el pedido realizado, el comprador deberá comunicarlo al vendedor lo antes posible.
El vendedor analizará la incidencia y, cuando corresponda, podrá ofrecer una reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato de acuerdo con los derechos reconocidos por la legislación vigente.
El comprador deberá facilitar la información necesaria para verificar la incidencia.
14. GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal establecida por la normativa española aplicable en materia de consumidores y garantías.
La garantía cubre las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega conforme a las condiciones y plazos establecidos legalmente.
La garantía no cubrirá daños derivados de un uso incorrecto, negligencia, instalación inadecuada, manipulación no autorizada, accidentes o utilización contraria a las instrucciones del fabricante, cuando dichos daños sean imputables al comprador.
15. RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR
El comprador se compromete a utilizar los productos de acuerdo con las instrucciones del fabricante y las normas de seguridad aplicables.
En el caso de maquinaria, herramientas o equipos que requieran conocimientos específicos, el comprador será responsable de utilizarlos de forma segura y adecuada.
El vendedor no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones del fabricante.
16. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el comprador puede contactar con:
JARDINERIA MITJANS CATALUNYA S.L.
C/ Travessera de Gràcia, 86, Planta Entresuelo, Puerta 1
08006 Barcelona, España
Email: contacto@maquinasyjardin.es
El vendedor procurará atender las consultas y reclamaciones dentro de un plazo razonable.
17. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
La información relativa al tratamiento de datos personales se encuentra disponible en la Política de Privacidad del sitio web.
18. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos utilizados en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, gráficos, diseños y otros elementos, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización cuando dicha utilización no esté permitida legalmente.
19. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
JARDINERIA MITJANS CATALUNYA S.L. podrá modificar las presentes Condiciones Generales de Venta cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, comerciales o técnicos.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación española vigente.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, se respetarán en todo momento las normas imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables.
21. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con estas Condiciones Generales de Venta:
JARDINERIA MITJANS CATALUNYA S.L.
NIF/CIF: B60922440
C/ Travessera de Gràcia, 86, Planta Entresuelo, Puerta 1
08006 Barcelona, España
Email: contacto@maquinasyjardin.es
Web: maquinasyjardin.es