1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través del sitio web maquinasyjardin.es serán tratados por:
Responsable: JARDINERIA MITJANS CATALUNYA S.L.
NIF/CIF: B60922440
Domicilio social: C/ Travessera de Gràcia, 86, Planta Entresuelo, Puerta 1, 08006 Barcelona, España
Correo electrónico: contacto@maquinasyjardin.es
Sitio web: maquinasyjardin.es
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que el usuario facilite podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y tramitar pedidos realizados a través del sitio web.
- Gestionar pagos, facturación y documentación relacionada con las compras.
- Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones realizadas por el usuario.
- Atender incidencias, reclamaciones, devoluciones y solicitudes de garantía.
- Gestionar el envío y entrega de los productos adquiridos.
- Mantener la relación comercial con clientes y usuarios.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Prevenir y detectar operaciones fraudulentas o usos indebidos del sitio web.
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
- En caso de contar con el consentimiento correspondiente, enviar comunicaciones comerciales sobre productos, promociones o novedades.
3. DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOPILADOS
Dependiendo de la interacción del usuario con el sitio web, pueden recopilarse diferentes categorías de datos, incluyendo:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de entrega y facturación.
- Código postal, localidad y provincia.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Datos necesarios para la facturación.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Información proporcionada en comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
Los datos de pago podrán ser tratados directamente por proveedores o plataformas de pago externas cuando corresponda. JARDINERIA MITJANS CATALUNYA S.L. no almacenará datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago sea procesado directamente por un proveedor externo.
4. BASE JURÍDICA
El tratamiento de los datos personales podrá basarse, según cada caso, en las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato
Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar un pedido, realizar una compra, efectuar una entrega o prestar un servicio solicitado por el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o cualquier otra obligación legal aplicable.
Consentimiento
Cuando el tratamiento requiera el consentimiento del usuario, este será solicitado de forma específica.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Interés legítimo
Cuando exista un interés legítimo del responsable, siempre que dicho tratamiento sea compatible con los derechos y libertades del usuario y con la normativa aplicable.
5. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los campos que sean identificados como obligatorios durante un proceso de compra o formulario deberán ser cumplimentados correctamente para poder prestar el servicio solicitado.
Si el usuario no proporciona los datos necesarios, puede que no sea posible tramitar correctamente un pedido, responder a una solicitud o prestar determinados servicios.
El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el período necesario para gestionar dicha relación y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Una vez finalizada la relación, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, administrativas o judiciales.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento permanezca vigente, salvo que el usuario solicite su retirada o proceda su supresión por otros motivos.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales podrán ser comunicados, cuando sea necesario para la prestación de los servicios o el cumplimiento de obligaciones legales, a determinados proveedores o terceros.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de servicios de pago.
- Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos.
- Proveedores de servicios informáticos.
- Gestores, asesores o proveedores administrativos.
- Entidades públicas y organismos oficiales cuando exista una obligación legal.
Los terceros que tengan acceso a datos personales estarán sujetos, cuando corresponda, a las obligaciones legales y contractuales aplicables en materia de protección de datos.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Cuando determinados proveedores tecnológicos o de servicios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, cualquier transferencia internacional de datos se realizará de acuerdo con los requisitos establecidos por la normativa aplicable.
Cuando corresponda, se utilizarán mecanismos legales adecuados para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación europea.
9. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:
- Derecho de acceso: conocer si estamos tratando sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso común cuando legalmente corresponda.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir información suficiente para verificar la identidad del solicitante y gestionar correctamente la petición.
10. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
El usuario puede consultar la información oficial disponible en el sitio web de la AEPD.
11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
JARDINERIA MITJANS CATALUNYA S.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
12. DATOS DE MENORES
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
No se solicitarán deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base legal que permita su tratamiento.
Si un representante legal considera que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, podrá contactar con nosotros para solicitar su revisión o eliminación cuando legalmente proceda.
13. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando el usuario haya dado su consentimiento o exista otra base legal que permita el envío de comunicaciones comerciales, podrán enviarse información sobre productos, novedades, promociones u ofertas relacionadas con la actividad de la empresa.
El usuario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o contactando con:
14. COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, realizar análisis estadísticos o, cuando corresponda, gestionar determinadas funciones publicitarias.
La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.
15. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
JARDINERIA MITJANS CATALUNYA S.L. no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos terceros.
Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar datos personales en sitios web externos.
16. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
JARDINERIA MITJANS CATALUNYA S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, reglamentarios, tecnológicos o en los servicios ofrecidos.
La versión publicada en el sitio web será la versión vigente en cada momento.
Se recomienda consultar periódicamente esta página.
17. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactar con:
JARDINERIA MITJANS CATALUNYA S.L.
NIF/CIF: B60922440
C/ Travessera de Gràcia, 86, Planta Entresuelo, Puerta 1
08006 Barcelona, España
Email: contacto@maquinasyjardin.es
Web: maquinasyjardin.es