Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas que más nos hacen. ¿No encuentra la suya? Llámenos o escríbanos.
Elegir la máquina
Para jardines pequeños (hasta unos 500 m²) un modelo eléctrico o a batería es ligero, silencioso y casi sin mantenimiento. A partir de 500–1.000 m², o con hierba alta y terreno irregular, un cortacésped de gasolina con tracción ofrece más autonomía y potencia.
Depende del modelo. Los robots clásicos usan un cable perimetral enterrado que delimita la zona de corte. Los modelos más recientes se orientan por GPS/RTK o con cámaras y no necesitan cable. En la ficha técnica de cada robot se indica el sistema y la superficie máxima.
Compruebe la potencia del tractor (CV), el tipo de enganche (tripuntal de categoría I o II) y la toma de fuerza. La anchura de trabajo del apero debe ser compatible con el ancho del tractor. Si nos indica marca y modelo, le orientamos.
Pedidos y envíos
Los productos voluminosos (tractores cortacésped, motoazadas, aperos) se envían por agencia de transporte, normalmente sobre palé y con entrega a pie de calle. La agencia le llamará para concertar el día. Indique un teléfono de contacto en el pedido.
La mayoría llega parcialmente montada (por ejemplo, hay que fijar el manillar o el recogedor). Las máquinas de gasolina se envían sin aceite ni combustible: siga el manual antes de arrancarlas por primera vez.
Las formas de pago disponibles se muestran en el proceso de compra y en la página «Formas de pago».
Garantía, devoluciones y recambios
Los productos nuevos tienen una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega. Algunos fabricantes ofrecen además una garantía comercial propia. Las piezas de desgaste (cuchillas, hilo, correas, bujías, filtros) no están cubiertas por el desgaste normal.
Sí, dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. El producto debe devolverse completo y sin señales de uso. Una máquina que ya se ha usado con combustible o aceite puede sufrir una disminución de valor.
Busque el modelo y el número de serie en la placa de características de la máquina. En la ficha de cada recambio se indica con qué modelos es compatible. Si tiene dudas, envíenos una foto de la placa.